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SupportYourApp è una società di servizi all'avanguardia che offre assistenza clienti e servizi di supporto a startup in crescita e aziende tecnologiche in tutto il mondo.
La nostra missione è quella di rendere il primo cliente un cliente per sempre. Ci riusciamo fornendo un'assistenza clienti sicura, basata sull'empatia umana e su soluzioni tecnologiche che superano la qualità del servizio interno.
Offriamo:
- 12 anni di esperienza;
- Oltre 1200 professionisti nel team;
- Oltre 250 clienti in tutto il mondo;
- 55 lingue operative;
- Certificazioni PCI/DSS L1 Service Provider e ISO/IEC 27001:2013 in materia di servizi;
- Conformità a GDPR, CCPA e HIPAA;
- Ottima connessione del team e risposte entro 24 ore;
- Processi raffinati di onboarding, integrazione e comunicazione;
- Specialisti orientati al cliente con eccezionali capacità linguistiche.
I nostri servizi includono, ma non sono limitati a:
- Assistenza clienti (front desk, livello 1);
- Supporto tecnico (livelli 1-3);
- Successo del cliente e vendite;
- Servizi di call center;
- Back-office (inserimento dati, moderazione e arricchimento dei contenuti);
- Annotazione dati;
- Personale aggiuntivo (sviluppatori web e software, UX/UI designer, QA).
Ogni azienda è diversa e richiede un'esperienza unica. Ecco perché non offriamo soluzioni universali, ma ci avviciniamo a ogni cliente individualmente.
SupportYourApp è un'azienda multinazionale con opinioni imparziali. La valutazione dei candidati non è influenzata da caratteristiche come razza, sesso, colore, religione, età, origine nazionale, stato civile, disabilità, stato di veterano, informazioni genetiche, orientamento sessuale, identità di genere o qualsiasi altro motivo proibito dalla legge nella fornitura di opportunità di lavoro e benefit.
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